為貫徹落實中央和省、市經(jīng)濟工作決策部署,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,進一步精準(zhǔn)、高效服務(wù)我區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè),促進企業(yè)增產(chǎn)增效,決定對優(yōu)質(zhì)企業(yè)開展暖心服務(wù),現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際,制定“晉企優(yōu)服卡”實施辦法。
一、服務(wù)對象
已納入晉安區(qū)“五上”企業(yè)庫管理的入庫企業(yè),對其中部分企業(yè)法人發(fā)放“晉企優(yōu)服卡”黑白VIP卡;若年納稅額(區(qū)級留成部分)達到500萬以上的,則對企業(yè)法人發(fā)放“晉企優(yōu)服卡”彩色至尊卡。確定以上法人單位的標(biāo)準(zhǔn)為:
1.規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)年產(chǎn)值達到2000萬元以上;
2.建筑業(yè)企業(yè)注冊地在晉安區(qū)且年產(chǎn)值在5億元以上;
3.限額以上批發(fā)業(yè)銷售年收入達到2000萬元以上;
4.限額以上零售業(yè)銷售年收入達到500萬元以上;
5.限額以上住宿業(yè)營業(yè)年收入達到200萬元以上;
6.限額以上餐飲業(yè)營業(yè)年收入達到200萬元以上;
7.規(guī)模以上服務(wù)業(yè):①交通運輸、倉儲和郵政業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)等3個門類和衛(wèi)生行業(yè)營業(yè)年收入達到2000萬元以上;②社會工作行業(yè)營業(yè)年收入達到500萬元以上;③其他行業(yè)的營業(yè)年收入達到1000萬元以上;
牽頭單位:區(qū)統(tǒng)計局(張大東)
責(zé)任單位:區(qū)財政局(翁文生)、區(qū)工信局(潘玉華)、區(qū)商務(wù)局(鄭 云)、區(qū)建設(shè)局(李小平)
二、服務(wù)條款
1.醫(yī)療保健服務(wù)
門診患者持至尊卡和VIP卡至?xí)x安區(qū)醫(yī)院客服中心,開通綠色通道,由專人一對一引導(dǎo)就診;其中,持至尊卡的持卡人,由區(qū)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)接待,聽取并關(guān)注持卡人的訴求和病情;住院患者可享受二級保健待遇,直接到客服中心,由專人引導(dǎo)入住干部病房,單人單間;產(chǎn)生的門診、住院費用由個人醫(yī)保結(jié)算。至尊卡和VIP卡持卡人享受每年1000元/人的免費健康體檢,需在體檢中心預(yù)約,按需求定制體檢套餐,費用由區(qū)衛(wèi)健局確認,報區(qū)財政結(jié)算。(區(qū)醫(yī)院鄭俊峰將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
牽頭單位:區(qū)衛(wèi)健局(劉必森)
責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改局(林向陽)、區(qū)財政局(翁文生)、區(qū)統(tǒng)計局(張大東)
2.政務(wù)快捷服務(wù)
晉安區(qū)行政服務(wù)中心、晉安區(qū)市民服務(wù)中心設(shè)立專門服務(wù)窗口,按照“專窗服務(wù),綠色通道、優(yōu)先辦理、限時辦結(jié)”的方式,為至尊卡和VIP卡持卡人本人及其所在企業(yè)(含子公司、分公司)提供相應(yīng)服務(wù)。其中,至尊卡享受容缺受理服務(wù)、告知承諾制服務(wù)、無償代辦服務(wù)、綠色通道服務(wù),另有專人接待引導(dǎo)服務(wù);VIP卡享受容缺受理服務(wù)、告知承諾制服務(wù)、無償代辦、綠色通道服務(wù)。(區(qū)行政服務(wù)中心企業(yè)服務(wù)科趙宇泉將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
牽頭單位:區(qū)行政服務(wù)中心管委會(張祖清)
3.落戶快捷服務(wù)
具有中國國籍的至尊卡和VIP卡持卡人,原戶籍在我省的國外中國公民回國可在福州市晉安區(qū)申請落戶,優(yōu)先快捷辦理;愿意放棄外國國籍而申請加入或恢復(fù)中國國籍的,優(yōu)先受理其本人及隨歸、隨遷的配偶和子女加入或恢復(fù)中國國籍申請,方便其辦理落戶福州市晉安區(qū)手續(xù)。(區(qū)僑辦吳莉莉?qū)槌挚ㄈ俗龊孟嚓P(guān)服務(wù)保障工作)
牽頭單位:區(qū)僑辦(吳莉莉)、區(qū)公安分局(張 森)
4.交通貴賓服務(wù)
農(nóng)業(yè)銀行為至尊卡持卡人提供一年八次的長樂機場貴賓室服務(wù),為VIP卡持卡人提供一年五次的長樂機場貴賓室服務(wù)。區(qū)政府提前報備持卡人卡號信息及企業(yè)信息,農(nóng)業(yè)銀行為持卡人導(dǎo)入長樂機場貴賓室服務(wù)白名單,持卡人無需提前預(yù)約,持卡人現(xiàn)場簽署企業(yè)名稱及持卡人名稱確認使用,攜帶他人的視同本人使用,核減相應(yīng)使用次數(shù),貴賓服務(wù)憑卡使用,丟失后請第一時間掛失。(農(nóng)業(yè)銀行張奕雄將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
至尊卡和VIP卡持卡人通過廈門航空指定渠道購票,在乘坐廈航航班時,可享受專屬客戶經(jīng)理、團隊票專享、訂座候補優(yōu)先、優(yōu)先預(yù)留飛機前排座位、乘機緊急情況協(xié)助處理等服務(wù)。(廈門航空梁欽將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
至尊卡和VIP卡持卡人在福州北站乘車時,可免費使用火車站停車場和茶園街道八閩第一站的人才驛站休息室。(茶園街道陳偉將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
牽頭單位:區(qū)政府辦(李敏新)、茶園街道(陳乃勝)
責(zé)任單位:農(nóng)業(yè)銀行晉安支行(王 瑩)、廈門航空(吳錦栩)
5.免費停車服務(wù)
至尊卡和VIP卡持卡人可在晉安區(qū)委大院、晉安公園、金雞山公園等免費入場停車,不限次數(shù)。(區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心李達天、園林中心林衛(wèi)升將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
牽頭單位:區(qū)機關(guān)事務(wù)管理中心(黃安民)、區(qū)園林中心(林 忠)
6.信貸支持服務(wù)
至尊卡和VIP卡持卡人可在各大銀行晉安區(qū)分行服務(wù)網(wǎng)點免費享受貴賓茶室服務(wù)。
農(nóng)業(yè)銀行:與其他非持卡客戶相比,利率更低、額度更高。持卡企業(yè)可向農(nóng)業(yè)銀行申請專屬客戶經(jīng)理,為其提供全程一對一融資顧問服務(wù),量身定制融資方案。符合準(zhǔn)入條件的小微企業(yè),農(nóng)業(yè)銀行可申請為該企業(yè)提供1000萬元以下年利率為3.75%的抵押貸款、1000萬元至2000萬元年利率為4.35%的抵押貸款(利率會隨市場報價變動)。若企業(yè)資金已在農(nóng)業(yè)銀行結(jié)算并達標(biāo)的,可適當(dāng)提高貸款抵押率;若為農(nóng)業(yè)銀行的新客戶,貸款以后在農(nóng)行的結(jié)算資金達標(biāo)的,后期也能適當(dāng)提高抵押率。無法提供合格抵押物的小微企業(yè),并且符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的,農(nóng)行可以按照納稅額度,給予該企業(yè)最高100萬元的信用貸款,目前的年利率為4.45%(利率會隨市場報價變動)。對于大中型企業(yè),農(nóng)業(yè)銀行在利率方面可按綜合定價給予一定程度的下浮優(yōu)惠。持卡人也可申請個人經(jīng)營性房地產(chǎn)抵押貸款,最高可貸1000萬元,最長10年,年利率4.15%起。(農(nóng)業(yè)銀行陳敏捷將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
海峽銀行:與其他非持卡客戶相比,利率更低、額度更高。為“晉企優(yōu)服卡”企業(yè)及企業(yè)主制定專屬金融服務(wù)方案,并根據(jù)福建海峽銀行的優(yōu)質(zhì)客戶標(biāo)準(zhǔn)為“晉企優(yōu)服卡”企業(yè)及企業(yè)主提供VIP室、貴賓活動以及定價優(yōu)惠等金融服務(wù),持卡用戶均可享受我行白金客戶權(quán)益。具體項目如下:一、網(wǎng)點VIP服務(wù):享受預(yù)約選號業(yè)務(wù)(名額有限,先到先得)、轄區(qū)網(wǎng)點貴賓室免費試用、家庭資產(chǎn)配置理財服務(wù)、專屬客戶經(jīng)理金融服務(wù)、VIP客戶上門開戶等服務(wù); 二、VIP卡優(yōu)惠:享受專屬卡面,自助設(shè)備跨行取款免費,不定期推出專屬理財產(chǎn)品(名額有限,先到先得)、金盾、藍牙盾免費、個人跨行柜臺轉(zhuǎn)賬匯款5折等優(yōu)惠;三、信貸支持:享受信貸規(guī)模優(yōu)先配給、海峽銀行貸款指導(dǎo)價利率(LPR)浮動點數(shù)*90%的優(yōu)惠及個性化金融產(chǎn)品服務(wù)。(海峽銀行鄭超將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
牽頭單位:區(qū)金融辦(潘 飛)
責(zé)任單位:農(nóng)業(yè)銀行晉安支行(王 瑩)、海峽銀行晉安支行(陳 恒)
7.子女教育服務(wù)
至尊卡和VIP卡持卡人子女可向我區(qū)優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園、義務(wù)教育階段學(xué)校申請在晉安區(qū)入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué),由監(jiān)護人向區(qū)發(fā)改局提出書面申請,并提供入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)所需材料,經(jīng)區(qū)發(fā)改局審核后,符合條件的由區(qū)發(fā)改局統(tǒng)一造冊報送教育行政部門統(tǒng)籌安排入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。(區(qū)教育局徐豐將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
牽頭單位:區(qū)教育局(楊佳松)、區(qū)發(fā)改局(林向陽)
8.旅游休閑服務(wù)
至尊卡和VIP卡持卡人在匯雅溫泉休閑旅游度假區(qū)、川捷休閑文體旅游區(qū),可享受溫泉門市價的5折優(yōu)惠,在壽山石古礦洞景區(qū)、福建皇帝洞景區(qū)可享受門票門市價的5折優(yōu)惠,上述優(yōu)惠僅限持卡人本人使用;持卡人在福州美人谷景區(qū)可享受溫泉門市價的5折優(yōu)惠(每張卡每天限購3張票);持卡人在壽山鄉(xiāng)飛云峽景區(qū),可享受門票免費,所有游樂項目門市價的6折優(yōu)惠,每個游樂項目每張卡每天限購3張票。(區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展中心吳芳將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
至尊卡和VIP卡持卡人入駐我區(qū)梅園國際大酒店、鉑爾曼酒店等政府協(xié)議酒店可享受協(xié)議價優(yōu)惠。(區(qū)商務(wù)局鄭靈崗將為持卡人做好相關(guān)服務(wù)保障工作)
牽頭單位:區(qū)商務(wù)局(鄭 云)、區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展中心(李 琦)
三、其他事項
1.區(qū)發(fā)改局負責(zé)每年對入庫企業(yè)進行重新統(tǒng)計、更新,每年1月31日前對符合至尊卡和VIP卡發(fā)放條件的對象,將其相關(guān)信息報送給區(qū)直各牽頭單位。同時,每年對已發(fā)卡企業(yè)重新審核,對于不符合繼續(xù)持卡條件的企業(yè),將取消卡片持有資格,將卡片收回注銷。
2.“晉企優(yōu)服卡”的小程序開發(fā)、更新和維護及本辦法的服務(wù)保障、行政服務(wù)中心企業(yè)代辦工作由區(qū)發(fā)改局牽頭負責(zé)。
3.區(qū)效能辦、區(qū)政府督查室負責(zé)跟蹤督促各牽頭單位切實履行落實服務(wù)條款內(nèi)容,對落實不到位的責(zé)任單位及責(zé)任人,將予以嚴肅處理。
4.以上服務(wù)條款自文件印發(fā)之日起施行,試行一年,由各服務(wù)條款牽頭單位負責(zé)具體條款解釋工作。若新增其他服務(wù)條款,屆時再進一步修訂完善本辦法。
5.本實施辦法由區(qū)發(fā)改局負責(zé)統(tǒng)籌推進,對試行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由各相關(guān)部門互相配合積極研究解決。
6.本實施辦法自發(fā)布之日起施行,《福州市晉安區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<晉安區(qū)“晉企優(yōu)服卡”實施辦法>的通知》(榕晉政綜〔2020〕104號)文件同時廢止。