為貫徹落實(shí)《工業(yè)和信息化部關(guān)于促進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升的實(shí)施意見》和《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于做好2020年工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作的通知》，受工信部科技司委托，中國質(zhì)量協(xié)會2020年繼續(xù)開展全國質(zhì)量標(biāo)桿遴選和經(jīng)驗(yàn)交流活動，已印發(fā)《關(guān)于開展2020年全國質(zhì)量標(biāo)桿活動的通知》（附件1，以下簡稱《通知》）。根據(jù)《通知》要求和《2020年湖北省工業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)工作計劃》，我廳擬組織全國質(zhì)量標(biāo)桿遴選推薦，同時開展省級工業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿遴選認(rèn)定工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、遴選目的
樹標(biāo)桿、學(xué)標(biāo)桿、做標(biāo)桿、超標(biāo)桿，加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)全面質(zhì)量管理，促進(jìn)全省制造業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，推動我省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
二、遴選方向
重點(diǎn)圍繞 “一芯兩帶三區(qū)”區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局和“3121工程”，聚焦 “十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)”領(lǐng)域開展質(zhì)量標(biāo)桿遴選。包括但不限于以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)：
（一）企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)質(zhì)量管理理念、方法、工具，促進(jìn)質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，提高質(zhì)量和效益，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的典型經(jīng)驗(yàn)。既可以是全面的質(zhì)量管理和提升經(jīng)驗(yàn)，也可以是應(yīng)用某種方法或在某個方面的專項質(zhì)量管理和提升經(jīng)驗(yàn)。
（二）企業(yè)廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、智能化等新技術(shù)手段提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意水平和企業(yè)效益，促進(jìn)模式創(chuàng)新的典型經(jīng)驗(yàn)。
（三）企業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，促進(jìn)了產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量明顯提升，取得良好經(jīng)營績效的典型經(jīng)驗(yàn)；以及生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)如交通運(yùn)輸業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)等企業(yè)在提質(zhì)增效方面的典型案例。
（四）中小企業(yè)（符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號標(biāo)準(zhǔn)）具有專業(yè)化、特色化、精細(xì)化、新穎化特點(diǎn)，并在質(zhì)量管理和質(zhì)量提升方面具有顯著成效的典型經(jīng)驗(yàn)。
（五）企業(yè)運(yùn)用質(zhì)量管理方法（技術(shù)）在環(huán)保、健康、安全管控等社會公益性事業(yè)中取得的重大成果，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益協(xié)調(diào)優(yōu)化的典型經(jīng)驗(yàn)。
三、遴選條件
申報2020年省級工業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿、全國質(zhì)量標(biāo)桿的工業(yè)企業(yè)，應(yīng)具備以下條件：
（一）具有獨(dú)立法人資格，有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系。
（二）近三年連續(xù)保持盈利，在質(zhì)量、安全、環(huán)保、誠信等方面無違法行為和不良記錄。
（三）所運(yùn)用的主要管理方法（技術(shù)）科學(xué)先進(jìn)，已在申報單位成熟應(yīng)用，對質(zhì)量和績效提升具有顯著促進(jìn)作用，在地區(qū)和行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)突出。
（四）承諾被遴選認(rèn)定為質(zhì)量標(biāo)桿后，積極參與質(zhì)量標(biāo)桿典型經(jīng)驗(yàn)的分享交流活動。
四、遴選標(biāo)準(zhǔn)
（一）科學(xué)性和創(chuàng)新性
所應(yīng)用的管理方法（技術(shù)）符合科學(xué)規(guī)律，符合質(zhì)量管理基本規(guī)則。所借鑒的管理方法（技術(shù)）能結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用，并具有創(chuàng)新性；或是企業(yè)結(jié)合實(shí)際獨(dú)創(chuàng)且有效地管理方法。
（二）系統(tǒng)性和示范性
典型經(jīng)驗(yàn)應(yīng)是企業(yè)推廣多年的成熟方法，經(jīng)驗(yàn)介紹應(yīng)邏輯清晰，內(nèi)容完整，能展示對該管理方法（技術(shù)）的系統(tǒng)性應(yīng)用情況，如包括相關(guān)的推進(jìn)目標(biāo)、組織保障、政策制度、資源配置和實(shí)施過程等。應(yīng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)重點(diǎn)說明，展示特色和亮點(diǎn)，包括從中獲得的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，以增強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)的示范性。
（三）顯效性和發(fā)展性
以相關(guān)的數(shù)據(jù)和事實(shí)說明，通過應(yīng)用該管理方法（技術(shù)），企業(yè)的質(zhì)量和效益水平得到明顯提升。鼓勵展示連續(xù)多年數(shù)據(jù)，以及與競爭對手和標(biāo)桿的對比數(shù)據(jù)，以說明在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。用證據(jù)表明，應(yīng)用該管理方法（技術(shù)）提升企業(yè)質(zhì)量管控能力的典型經(jīng)驗(yàn)，在同行業(yè)具有普遍適用性和可借鑒性。
